MANAGEMENT VISUAL

Management visual:

Herramienta de la Calidad que puede ser aplicada / implantada dentro de diferentes contextos en una Empresa; por ejemplo:

 

• Principios directores establecidos por la Dirección.
• Heterogeneidad en la trasmisión de las informaciones.
• Aumentar o mejorar la madurez de la Organización.
• Fortalecer la Identidad de marca.

DEFINICION:

 

• Disponer de un soporte de comunicación managerial destinado al Personal de la Empresa, a todos los niveles jerárquicos de la misma; al servicio de los resultados Calidad, Coste Plazo; Medioambiente y Recursos Humanos.

Es evidente; que la información fluye y es más conocida a medida que se asciende en el escalafón jerárquico y que el managment visual, va dirigido o encaminado a que la información antes citada llegue incluso a los niveles más bajos de la Organización; es decir, a nivel de Operarios.

Problemas a tener en cuenta para su implantación:

• Falta de superficie.
• Falta de tiempo para actualización.
• Falta de principios generales para la puesta en marcha de un management visual.
 

Factores a tener en cuenta para su implantación:

 

• Definir claramente los  niveles de aplicación; por ejemplo :Taller, Departamento, Fábrica
• Dotar a los diferentes niveles de implantación de los útiles, reglas, buenas prácticas o principios que permitan:
• La optimización de su management visual.
• La armonización de las prácticas de comunicación visual en el seno de los diferentes niveles de la Empresa.
• Poner a disposición de los diferentes niveles unos soportes de animación que contribuyan a hacer ver y comprender por parte de toda la Organización, el sentido de los diferentes objetivos marcados.

¿QUE PRETENDE EL MANAGEMENT VISUAL?

Hacer saber

• Hacer visibles los objetivos y resultados con un solo golpe de vista.

Hacer comprender

• Comprender las desviaciones y las causas de los problemas.

Hacer adhesión

• Situar la contribución de cada nivel al resultado de la Fábrica.

Hacer reaccionar

• Inducir a acciones para progresar.

¿QUE INFORMACIONES DEBEN VISUALIZARSE PARA SU ANIMACIÓN?

Se puede articula en torno a varios temas principales:

• Seguimiento del resultado mensual de cada nivel: hacer destacar los puntos fuertes y los puntos a trabajar.
• Relación entre los resultados de los diferentes niveles; se debe destacar los resultados comparativos a nivel de PRL.
• Actualidades del dia a dia relevantes.
• Seguimiento diario de las acciones de progreso: visualizar el estado de avance y su conformidad con los objetivos marcados inicialmente (principios de año, por ejemplo).
•  Informaciones concernientes a cada nivel y la vida de la Fábrica: no olvidar el dar a conocer las diferentes Políticas de la Fábrica; por ejemplo la de Calidad, medioambiente y Seguridad.

 

 

Considero que esta herramienta de la Calidad tiene una gran fuerza para el logro de la adhesión e implicación de todo el Personal que compone la Empresa.

 

 

 

Para saber más:
Julio Antonio Rodríguez Martin
Quality Manager
e-mail: juliorodirguez55@hotmail.com